Business Intelligence aplicado na gestão de estoque: caso de uma empresa varejista de pequeno porte

Business Intelligence applied to inventory management: case of a small retail company

C. Gouveia Aguiar, S. Gomes Soares Alcalá

Revista de Gestao e Secretariado Vol. 15, nº. 2, pp. 1 - 20

Original summary:

Business Intelligence(BI) é um conjunto de técnicas que auxiliam as organizações a tomarem decisões impulsionadas por dados, possibilitando o acesso interativo e, muitas vezes, em tempo real às informações. Desta forma, sua aplicação proporciona análises precisas do negócio, contribuindo para o acompanhamento de metas, projeção de resultados, identificação de oportunidades e antecipação de riscos. Portando, o objetivo deste trabalho é criar uma solução de BI, utilizando dados extraídos de um Enterprise Resource Planning(ERP),para auxiliar a gestão de estoque em uma empresa varejista de pequeno porte, especializada em artigos para festas. O desabastecimento das gôndolas e a inconsistência entre as informações do sistema e do ambiente real são alguns fatores impulsionaram o desenvolvimento do trabalho. Logo, diante da gestão de estoque ineficaz e do limitado acesso a informações estratégicas, desenvolveu-se uma solução de BI na empresa seguindo etapas de análise do problema, seleção, extração e tratamento de dados, modelagem do banco de dados, implementação do BI e teste e avaliação. Assim, foram desenvolvidos dois dashboardsfocados, respectivamente, no relatório geral de estoque e no acompanhamento do estoque de segurança, por meio dos quais é possível avaliar os níveis de estoque e a movimentação dos produtos, traçar estratégias com base em análises históricas e identificar a necessidade de se emitir novos pedidos de compra por produto. Os resultados alcançados foram positivos, destacando aprimoramentos notáveis na eficácia do gerenciamento de estoque e consolidando os processos de tomada de decisão por meio do acesso ágil e interativo a informações estratégicas.

English summary:

Business Intelligence (BI) is a set of techniques that assist organizations in making data-driven decisions, enabling interactive access to information, often in real-time. In this way, its application provides precise business analyses, contributing to goal tracking, results projection, identification of opportunities, and anticipation of risks. Therefore, the objective of this work is to create a BI solution using data extracted from an Enterprise Resource Planning (ERP) to assist inventory management in a small-scale retail company specializing in party supplies. Factors such as shelf stockouts and inconsistencies between the system and the real environment have driven the development of this project. Facing ineffective inventory management and limited access to strategic information, a BI solution was developed in the company following steps such as problem analysis, data selection, extraction and processing, database modeling, BI implementation, and testing and evaluation. Thus, two focused dashboards were developed, one for the overall inventory report and another for monitoring safety stock. Through these dashboards, it is possible to assess inventory levels and product movement, devise strategies based on historical analyses, and identify the need to issue new purchase orders by product. The achieved results were positive, highlighting significant improvements in inventory management effectiveness and consolidating decision-making processes through quick and interactive access to strategic information.

Keywords: Business Intelligence. Gestão de Estoque. ERP. Power BI. Pequena Empresa.; Business Intelligence, Inventory Management, ERP, Power BI, Small Business

DOI reference: https://doi.org/10.7769/gesec.v15i2.3457

Published on paper: February 2024.

Citation:
C. Gouveia Aguiar, S. Gomes Soares Alcalá, Business Intelligence aplicado na gestão de estoque: caso de uma empresa varejista de pequeno porte. Revista de Gestao e Secretariado. Vol. 15, nº. 2, pp. 1 - 20, February 2024.